MRO工業(yè)品采購(gòu)并非接上電商就萬(wàn)事大吉了，它只是形式的變化，更重要的還是企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)管理模式的優(yōu)化升級(jí)。

8月30日，在北京舉辦的中央企業(yè)MRO工業(yè)品電商化采購(gòu)發(fā)展研討會(huì)上，一位央企采購(gòu)中心高管的坦率發(fā)言引起了與會(huì)嘉賓的強(qiáng)烈共鳴。企業(yè)采購(gòu)一定要以我為主，電商化是必要手段，但不是企業(yè)采購(gòu)管理的全部。同在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的北京元年科技股份有限公司研究院研究員劉璐對(duì)這個(gè)話題又做了進(jìn)一步闡述。

這場(chǎng)由中國(guó)國(guó)資國(guó)企產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟主辦的專業(yè)會(huì)議匯集了100多位央企分管采購(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，采購(gòu)管理部、物資部及下屬物資公司、電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，就央企工業(yè)品電商化物資采購(gòu)管理制度優(yōu)化、MRO類型產(chǎn)品集中采購(gòu)管理對(duì)策、傳統(tǒng)ERP如何面對(duì)電商化物資采購(gòu)需求的新挑戰(zhàn)和工業(yè)品電商化物資采購(gòu)中的協(xié)同服務(wù)體系進(jìn)行了充分研討。

不同于生產(chǎn)性物料的采購(gòu)，用于維護(hù)、維修、檢修設(shè)備的物料或服務(wù)的MRO工業(yè)品采購(gòu)有自己非常明顯的特點(diǎn)。這些物料的使用和采購(gòu)發(fā)起者通常都是維修部門，即便由采購(gòu)部門來(lái)執(zhí)行采購(gòu)行為，也會(huì)尊重維修部門的建議，因?yàn)椴少?gòu)人員并沒有如維修人員那樣熟悉MRO物料；生產(chǎn)資料的采購(gòu)?fù)怯杏?jì)劃的、有規(guī)律的，而MRO采購(gòu)?fù)桥R時(shí)性的，缺乏計(jì)劃。采購(gòu)人員需要在供應(yīng)商、使用部門之間來(lái)回確認(rèn)幾次，才能最終確定采購(gòu)目標(biāo)產(chǎn)品；生產(chǎn)資料采購(gòu)的單次采購(gòu)量大、次數(shù)少，供貨商數(shù)量相對(duì)較少，比較單一；MRO采購(gòu)量少，但品類繁多，供貨商一般很多。

上述特點(diǎn)帶來(lái)的問(wèn)題使得采購(gòu)效率大打折扣，采購(gòu)成本也由于沒有議價(jià)能力而變得無(wú)法控制，對(duì)過(guò)多供應(yīng)商的管理難度也大大增加，這些問(wèn)題都直接影響到生產(chǎn)企業(yè)的成本和效率，甚至?xí)档涂蛻魸M意度，影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

接入電商平臺(tái)，或者把所有備選物料集中在一起，通過(guò)企業(yè)商城的形式讓采購(gòu)人員、維修人員根據(jù)需要選擇下單被認(rèn)為是解決MRO工業(yè)品采購(gòu)難題的有效方法，備選物料既來(lái)自于企業(yè)自身通過(guò)尋源、驗(yàn)證過(guò)的戰(zhàn)略供應(yīng)商，也來(lái)自于外包采購(gòu)商的產(chǎn)品目錄，還有公共電商平臺(tái)，解決一次性、易耗品的尋源和采購(gòu)。

元年科技研究院研究員劉璐研討會(huì)分享

來(lái)自北京元年科技股份有限公司研究院研究員劉璐表示，通過(guò)企業(yè)商城可以解決MRO工業(yè)品采購(gòu)的問(wèn)題，但這只是個(gè)開始，也并非解決問(wèn)題的全部方案。應(yīng)該從企業(yè)全支出管理的理念，把所有采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)流程、采購(gòu)行為都納入到采購(gòu)管理平臺(tái)中，并引入中臺(tái)思維靈活處理針對(duì)不同物料采取的不同采購(gòu)策略，使得使用者、發(fā)起者、執(zhí)行者和管理者都可以靈活處理不同的采購(gòu)場(chǎng)景，提升采購(gòu)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，滿足企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，不斷提高客戶滿意度。

如果說(shuō)把引入電商資源之前的采購(gòu)管理看成第一階段的話，搭建企業(yè)商城、接入外部電商平臺(tái)可以稱之為第二階段。在經(jīng)過(guò)若干年的成熟應(yīng)用后，現(xiàn)在是需要把電商資源和企業(yè)內(nèi)部管理流程相互融合的第三階段。以企業(yè)自身需求為核心，不斷優(yōu)化采購(gòu)管理流程，滿足企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需求是其主要特點(diǎn)。在采購(gòu)管理架構(gòu)和流程設(shè)計(jì)上引入中臺(tái)思維，是元年科技在服務(wù)央企國(guó)企采購(gòu)管理優(yōu)化升級(jí)上的創(chuàng)新思維，并獲得了良好效果。

首先幫助企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)管理內(nèi)部流程的優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)落地。例如供應(yīng)商管理，招投標(biāo)管理等，這也是國(guó)內(nèi)大企業(yè)采購(gòu)信息化的第一步。然后，幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)同生態(tài)，包括內(nèi)部協(xié)同和管控，采購(gòu)對(duì)賬和財(cái)務(wù)結(jié)算之間的流程。同時(shí)建立外部供應(yīng)商的協(xié)同體系。在最近的5年時(shí)間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)越來(lái)越成熟和被廣大企業(yè)所使用，幫助企業(yè)融合內(nèi)部管理要求和互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)資源體系，構(gòu)建企業(yè)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)。

我們正在經(jīng)歷各種創(chuàng)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和成熟的時(shí)代，出現(xiàn)了眾多服務(wù)范圍廣、服務(wù)品類全、物流能力強(qiáng)的全國(guó)性甚至全球性的電商供應(yīng)商，而互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的快速發(fā)展，使得企業(yè)能夠以一個(gè)合適的成本去使用這些資源。區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及應(yīng)用也使得整個(gè)采購(gòu)流程中的供應(yīng)鏈協(xié)同、財(cái)務(wù)協(xié)同變得更加高效、安全和準(zhǔn)確，正在推動(dòng)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)用更低的成本獲得更優(yōu)的品質(zhì)，支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

新技術(shù)、新資源為企業(yè)帶來(lái)了采購(gòu)端數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的可能，這些技術(shù)、資源如何與企業(yè)的內(nèi)部管控體系、結(jié)算體系和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)體系所融合是企業(yè)最關(guān)心，也是最關(guān)鍵的因素。企業(yè)內(nèi)部管理還需要保證標(biāo)準(zhǔn)化和連貫性。很多企業(yè)會(huì)在內(nèi)部管理系統(tǒng)，比如ERP或者SRM系統(tǒng)前端，在用戶商城后端，構(gòu)建一個(gè)采購(gòu)中臺(tái)體系。通過(guò)這個(gè)中臺(tái)來(lái)統(tǒng)一管理內(nèi)外部采購(gòu)資源，管理內(nèi)外部系統(tǒng)流程，管理新的采購(gòu)應(yīng)用場(chǎng)景。然后通過(guò)微服務(wù)的架構(gòu)將資源系統(tǒng)，服務(wù)流程提供給前端各種快速迭代的前臺(tái)應(yīng)用去使用，同時(shí)和后臺(tái)的內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)采購(gòu)中臺(tái)去沉淀各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，從而形成企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)中臺(tái)。

元年科技的采購(gòu)中臺(tái)正是這樣的一個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)中臺(tái)，我們可以通過(guò)中臺(tái)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的供應(yīng)商管理，尋源管理，結(jié)算管理，業(yè)務(wù)規(guī)則控制（比如預(yù)算等）。同時(shí)也可以和后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。 并且通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)API接口來(lái)將相關(guān)資源，數(shù)據(jù)和服務(wù)提供給前臺(tái)應(yīng)用進(jìn)行使用?？蛻艨梢詥为?dú)使用元年采購(gòu)業(yè)務(wù)中臺(tái)模塊，也可以配合前臺(tái)應(yīng)用一起來(lái)使用。最大程度上幫助企業(yè)來(lái)融合快速迭代的采購(gòu)前臺(tái)和相對(duì)穩(wěn)固的后臺(tái)系統(tǒng)。

【元年采購(gòu)中臺(tái)應(yīng)用示例】

元年采購(gòu)中臺(tái)適應(yīng)有多種應(yīng)用場(chǎng)景：既可以幫助企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)資源的整合，融入企業(yè)內(nèi)部管理流程，打造企業(yè)自己的采購(gòu)商城。又可以在內(nèi)部管理層面連接企業(yè)的預(yù)算管控，采購(gòu)制度，流程審批等。在資源整合層面可以幫助企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)資源平臺(tái)，同時(shí)也可以接入企業(yè)自有供應(yīng)商，通過(guò)多種方式，比如API接口、供應(yīng)商門戶等。

在采購(gòu)協(xié)同層面幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的對(duì)賬和結(jié)算流程。在集成交互層面可以幫助企業(yè)打通和后臺(tái)ERP系統(tǒng)的集成，自動(dòng)生成相應(yīng)的申請(qǐng)訂單、收入庫(kù)記錄、成本和費(fèi)用信息以及財(cái)務(wù)憑證，真正構(gòu)建承上啟下的采購(gòu)中臺(tái) 。

引入了全新的RPA技術(shù)，元年采購(gòu)中臺(tái)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行在線對(duì)賬，使得企業(yè)對(duì)賬的過(guò)程更加高效，智能和準(zhǔn)確。同時(shí)和企業(yè)客戶探討通過(guò)區(qū)塊鏈來(lái)構(gòu)建采購(gòu)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的方案，從根本上解決采購(gòu)對(duì)賬難的問(wèn)題。

通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)為客戶提供業(yè)財(cái)稅一體化服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)OCR發(fā)票讀取、識(shí)別、查重、驗(yàn)證，并進(jìn)行三單匹配，徹底解決企業(yè)在三單匹配層面的傳統(tǒng)難題。

采購(gòu)電商化的內(nèi)容非常豐富全面，元年的采購(gòu)中臺(tái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源的整合為企業(yè)所用。按照企業(yè)的實(shí)際需求，進(jìn)行新技術(shù)、新場(chǎng)景的快速迭代和引用、調(diào)整和定制。